রেফারেন্স

yh03-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে যে ডেটা আমরা সংগ্রহ করি তা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তরস্থানীয় আইন অনুবর্তীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yh03 yh03-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান তো আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

yh03 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা দল সরাসরি উপলব্ধ। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে চ্যাট খুলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

প্রযুক্তিগত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব অনুরোধের প্রাথমিক সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল পরিবর্তন করুন বা আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

এনক্রিপশন, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। যখন আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা সেশন কুকি সংরক্ষণ করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য। আমরা…

SSL এনক্রিপশন

সব ব্রাউজার এবং অ্যাপ সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লিংক এবং আপনার ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

সেশন কুকি

আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন ট্র্যাক করতে প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড একটি একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনকোড করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট পরিচয় এবং সফল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কত দিন ডেটা রাখব তা নির্ধারিত হয়।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তো আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট নম্বর লিংক করা থাকে আমাদের সিস্টেমে। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত yh03 কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে বা অন্য দেশে আপনার তথ্য স্থানান্তর করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা কর নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংক পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিপণন দল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না। আমরা কখনো আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় বা দান করি না।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি yh03 কাজ করা কঠিন করে তুলতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' বা 'যোগাযোগ' বিভাগে নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বর লিখুন। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব আপনার বর্তমান ইমেইলে বা মোবাইলে। কোডটি প্রবেশ করান এবং নতুন তথ্য নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য সংরক্ষিত ডেটা থাকবে।